Der Artikel gefällt Ihnen nicht, Sie möchten ihn zurückgeben oder umtauschen?
Wir gewähren bei online gekauften Artikeln ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist können Sie die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch kostenlos zurücksenden. Näheres zum Rückgaberecht erfahren Sie in unseren AGB. Für die Abwicklung der Retoure wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: customerservice@scarabeads.com.
Rücktrittsrecht
(1) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Nach dem Ablauf der 14-tägiger Frist müssen Sie den Kundendienst von ScaraBeads kontaktieren um die weiteren Schritte festzulegen. ScaraBeads kann keine Kaufpreise für die über andere Lieferanten oder Handelspartner gekaufte Produkte erstatten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter
ScaraBeads s.r.o.
Zahradni 362
26727 Liten, Tschechien
E-Mail: customerservice@scarabeads.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(2) Vor der Ausstellung einer Rücksendegenehmigung durch den Kundendienst von ScaraBeads können eine Kopie des Zahlungsbelegs über Kreditkarte und eine Kopie des Originalrechnung von ScaraBeads angefordert werden.
(3) Die zurückzusendende Ware soll neuwertig sein und in der Originalverpackung mit vollständigem Zubehör, Beschreibungen und weiteren Komponenten zurückgeschickte werden. Desweiteren behält sich ScaraBeads das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises abzulehnen, sollte das mitgelieferte Zubehör, Beschreibungen oder andere Komponente bei der Rücksendung teilweise oder zur Gänze fehlen.
(4) Vor der Rücksendung der Ware, muss zuerst eine Rücksendegenehmigungsnummer (“RA-Nummer”) beantragt werden. Um die RA-Nummer zu beantragen, müssen Sie bitte ein E-Mail an uns mit folgenden Informationen schicken:
Name
Adresse
Telefonnummer
Grund für die Retoure
Kaufdatum
Bezeichnung der zu retournierende Ware
(5) Nach Erhalt von RA-Nummer, schicken Sie bitte die Ware an die folgende Adresse:
ScaraBeads s.r.o.
Husova 268
266 01 Beroun
Tschechien
(6) Vermerken Sie die RA-Nummer außen am Paket.
(7) Legen Sie eine Kopie des Zahlungsbelegs über die Kreditkarte und eine Kopie des Originalrechnung von ScaraBeads gut sichtbar ins Paket.
(8) Die ohne RA-Nummer bzw. der erforderlichen Dokumentation retournierte Waren können für die Rückerstattung nicht angenommen und bearbeitet werden.
(9) Die nicht ordnungsgemäß retournierte Ware kann an den Käufer mit dem Bodentransport zurückgeschickt werden.
(10) Die Versandkosten für die Rücksendung an ScaraBeads, Husova 268, 266 01 Beroun, Tschechien werden von ScaraBeads übernommen. Die Ware muss so versandt werden, dass eine Nachverfolgung oder Versicherung der Rücksendung möglich sind. ScaraBeads übernimmt keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Rücksendungen.
(11) Für die Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% berechnet werden. Die Versandkosten werden nicht rückerstattet.
(12) Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Tagen nach dem Erhalten der Rücksendung unter Vorbehalt der Prüfung auf die oben genannten Kriterien überwiesen.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, sowie ggf. der Versandkosten der Rücksendung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.